Jun 8, 2025
Folge 211: E-Mails in der psychologischen Praxis – wie KI mir hilft, professionell zu antworten
📬 Nein sagen – sachlich,
freundlich, professionell. Lange E-Mails freundlich beantworten.
Klienten emotional auffangen, wenn es zwischendurch heiß her
geht.
In dieser Folge zeige ich dir, warum das Beantworten von E-Mails in
der psychologischen Praxis manchmal viel mehr innere Arbeit ist,
als man denkt.
Und wie mir Künstliche Intelligenz dabei hilft, klare
Entscheidungen in gute Worte zu bringen – auch (und gerade) wenn’s
schwerfällt.
Du erfährst wie KI mir hilft, meine Haltung zu formulieren – ohne mich zu verzetteln und warum ein Nein nicht unfreundlich sein muss
🔧 Außerdem bekommst du zwei konkrete Prompt-Beispiele zum Ausprobieren – für sofort mehr Klarheit im Praxisalltag.
📎Die im Podcast genannten Prompts zum Ausprobieren findest du hier noch einmal schriftlich:
💬 Prompt 1: Für ein klares, wertschätzendes Nein
Prompt:
„Schreibe eine professionelle, freundliche E-Mail an eine Person, die mich um eine Kostenerstattung über die gesetzliche Krankenkasse bittet, obwohl ich das nicht anbiete. Die Antwort soll respektvoll sein, aber klar kommunizieren, dass ich keine Abrechnungen über die Kasse mache und auch keine Anträge unterstütze. Der Ton soll ruhig, empathisch und sachlich sein.“
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💬 Prompt 2: Für eine kurze, berührbare Rückmeldung auf eine emotionale Nachricht
Prompt:
„Formuliere eine kurze, warmherzige Antwort auf eine E-Mail, in der mir jemand eine berührende persönliche Erfahrung mitteilt – z. B. nach einer Hypnose. Ich möchte zeigen, dass ich die Nachricht gelesen habe und sie wertschätze, aber im Moment nicht ausführlich antworten kann. Der Ton soll ruhig, achtsam und verbindlich sein.“