Dec 20, 2022

I det här avsnittet berättar Robert om hur man med en kundapp kan öka kundnöjdheten och samtidigt avlasta kundtjänsten. Många av våra kunder har ett högt tryck på just kundtjänsten och mer eller mindre drunknar i mail och telefonsamtal. En app där kunden själv kan göra en mängd ärenden själv är därför...

Dec 6, 2022

I det här avsnittet får du veta mer om fördelarna med en digital kundzon och hur en sådan kan göra underverk för företag som säljer varor på nätet. Kundzonen ger dig som kund stenkoll på frakter, leveransinfo, garantier, kvitton med mera. Du kan följa ditt paket steg för steg ända från lagd order till att...

Nov 22, 2022

Här berättar Per Holknekt om Skuldra. Det digitala verktyg i form av en webbapplikation som vi utvecklat, som blir ett mycket effektivt verktyg till landets skuldrådgivare. Där Skuldra snabbt ger en överblick av privatpersoners kritiska skulder, med syfte att direkt sätta igång en konkret plan mot en ordnad och...

Sep 26, 2022

I det här avsnittet kan du lyssna till Kristoffer från Karma Mobil där han berättar om hur kundappen Mitt Karma gör nytta för såväl personal samt inte minst för Karma Mobils kunder. Appen är enkel att använda och får kanonbetyg av kunderna. Den avlastar kundtjänsten och är ett bra komplement till...

Sep 12, 2022

Här berättar Robert Jantz och Johan Åhlund om effekten och fördelarna med våra digitala lösningar. Faktum är att många av våra kunders verksamhet består av ett mindre kaos, där en app, ett planeringsverktyg, en kundzon eller en översyn av systemen kan göra underverk. Den här typen av skräddarsydda...