Dec 20, 2022
I det här avsnittet berättar Robert om hur man med en kundapp kan öka kundnöjdheten och samtidigt avlasta kundtjänsten. Många av våra kunder har ett högt tryck på just kundtjänsten och mer eller mindre drunknar i mail och telefonsamtal. En app där kunden själv kan göra en mängd ärenden själv är därför...
Dec 6, 2022
I det här avsnittet får du veta mer om fördelarna med en digital kundzon och hur en sådan kan göra underverk för företag som säljer varor på nätet. Kundzonen ger dig som kund stenkoll på frakter, leveransinfo, garantier, kvitton med mera. Du kan följa ditt paket steg för steg ända från lagd order till att...